一、用户在小程序端用户中心-订单列表页面上提交订单退款
二、商家登录店铺管理后台,在【订单-订单售后】列表找到需要退款的订单,点击【退款】按钮即可。
三、商家登录手机端店铺管理后台,也可以对订单进行相关操作。