功能说明
这是一个面向企业微信服务商的功能,用于主动处理客户企业“待开发应用”的购买、续期和扩容事宜。当您客户的“代开发应用”显示“试用已到期”而无法使用时,您无需等待客户企业内部发起支付流程,可以直接在您的服务商后台创建订单并完成支付,从而为客户无缝恢复或升级应用服务。它解决了因试用期结束导致客户服务中断的紧急问题,保障了服务的连续性。
问题:访问应用时候提示,应用已到试用期限,请联系管理员购买应用。

请按照以下步骤,登录企业微信服务商后台,为您的客户创建订单。
第一步:登录与定位功能
1. 使用您的企业微信服务商账号登录【企业微信服务商后台】。
2. 登录后,在顶部导航栏中找到并点击 【工具】。
3. 在左侧的工具菜单中,选择 【应用开发】。
4. 进入“应用开发”页面后,在下方找到 【收银台】 模块,点击其中的 【订单管理】。
5. 在订单管理页面,点击 【创建订单】 按钮。

第二步:填写订单核心信息
1. 选择购买内容:在“购买内容”下拉框中,请选择 【代开发应用】。
2. 填写购买企业:在“购买企业”栏,点击右侧的 【添加】 或 【修改】 按钮,在弹出的窗口中,准确填写客户那个提示“试用已到期”的 企业ID (CorpID)。
3. 选择订单类型:根据客户企业当前的状态,在“订单类型”中选择一项:
新购:适用于从未付费过的企业(如免费试用到期、或过往付费已过期的情况)。
续期:适用于当前已付费的应用,需要延长使用时间。
扩容:适用于当前已付费的应用,需要增加购买的用户数或功能点数。



第三步:配置应用与支付
1. 选择应用:在“应用信息”区域,点击下拉框,从列表中选择您要为客户操作的 代开发应用(例如:壹佰CRM系统AI版)。
2. 配置详情:点击选择应用右侧的 【配置】 按钮。在弹出的配置窗口中,填写该应用的 购买人数、生效时间 和 有效期至 等关键信息,系统会自动计算订单金额。
3. 选择支付方式:在“支付方式”中,选择一个付款渠道。您可以选择 “服务商代支付” 先行为客户垫付,或选择 “免支付” 创建一个零元订单直接生效(若适用)。
4. (可选)通知企业:保持 【通知企业】 开关开启,订单创建后系统会向该企业的管理员发送支付提醒。





第四步:完成创建
1. 仔细检查所有已填写的信息,确保企业ID、应用、订单类型和配置信息准确无误。
2. 确认无误后,点击页面底部的蓝色 【创建订单】 按钮。
3. 订单创建成功后,该客户企业的应用试用状态将被更新,服务即可恢复。

补充说明:
1. 使用您的企业微信服务商账号登录【企业微信服务商后台】。
2. 登录后,在顶部导航栏中找到并点击 【工具】。
3. 在左侧的工具菜单中,选择 【应用开发】。
4. 进入“应用开发”页面后,在下方找到 【收银台】 模块,点击其中的 【订单管理】。
5. 在订单管理页面,点击 【前往】 按钮。进入收款界面,可查看服务商创建的所有订单,也可以点击【创建订单】。


总结:通过以上步骤,您可以直接为试用到期的客户完成续费或新购,快速解决应用中断问题,提升客户满意度。所有操作均在您的服务商后台主动完成,高效便捷