壹佰建站助手
让建站变得更灵活
目前有三种设置方式,一种是商品或订单详情页面客服,一是侧链接客服,一种是侧停客服
一、进入站点设计设置侧停客服,放置组件链接客服:打开需要添加客服链接的组件,设置链接选择【高级】-【微信客服】,返回【保存】
或者点击设置【属性】-【侧停客服】-【微信客服】链接,并【保存】
四、设置好客服链接,登录微信小程序公众平台 https://mp.weixin.qq.com ,点击左侧【客服】菜单,在打开的页面上进行【添加】操作
二、输入需要添加的客服人员微信号,并确认提交
三、客服服务分为移动端和PC网页端,推荐使用移动端
用客服人员的微信扫码关注客服小程序,
四、客服人员在手机上选择确认服务的小程序
五、然后客服人员就可以在小程序端进行信息回复和交流了
六、网页端客服需要点击相关链接,在新打开的窗口中使用客服人员微信扫码登录客服系统。
七、登录客服系统之后,查看有无用户消息需要接入,有的话,点击接入即可进行交流沟通。